Toplantıda biri notlarını deftere alır, diğeri bilgisayarına yazar. Bir konu için telefon açmayı tercih eden de vardır, önce kısa bir mesaj gönderen de. Bu farkları hemen yaşla açıklamak kolaydır. Oysa alışkanlıkların arkasında yapılan iş, edinilen deneyim ve kişisel tercihler de bulunur.
İnsanları kuşak adlarıyla tarif etmek bazen konuşmayı hızlandırır, fakat onları tanımanın yerini tutmaz. Aynı yaştaki iki çalışma arkadaşının ofisten beklentisi birbirinden oldukça farklı olabilir.
Tahmin etmek yerine sorun
Kim gün içinde çok sayıda görüşme yapıyor? Kim kesintisiz çalışabileceği bir saat arıyor? Ekibe yeni katılan kişi, hangi konuda yan masadaki arkadaşına danışmak istiyor?
Bu sorular, ofisin nasıl kullanılacağına dair somut yanıtlar verir. Sessiz bir köşeye duyulan ihtiyaç yaşın değil, o gün yapılacak işin sonucu olabilir.
Bilgi iki yönde de ilerlesin
Uzun yılların deneyimi, daha önce karşılaşılmış bir sorunun çözümünü hızlandırabilir. Ekibe yeni katılan birinin sorusu da herkesin alıştığı bir yöntemi yeniden düşünmesini sağlayabilir.
Bu alışverişin gerçekleşmesi için herkesin söz alabileceği zamanlar ve ortamlar gerekir. Kısa bir değerlendirme toplantısı veya birlikte gözden geçirilen bir iş, yalnızca sonuç üretmez; çalışma arkadaşlarının birbirini tanımasına da yardımcı olur.
Ortak alanın ortak dili
Telefon görüşmeleri, masa paylaşımı ve toplantı saatleri için açık kurallar koyun. Yeni gelenlerden yazılı olmayan alışkanlıkları tahmin etmelerini beklemeyin. Kuralların nedenini konuşmak, onlara uymayı da kolaylaştırır.
İyi bir ofis, herkesi birbirine benzetmeye çalışmaz. Farklı insanların aynı işte birbirini tamamlamasına yer açar.
